龍陵縣成功召開多媒體信息服務中心專家咨詢會，旨在匯聚各方智慧，深入探討信息咨詢服務的創新發展路徑，進一步提升公共服務數字化、智能化水平。

會議邀請了來自信息技術、公共服務、媒體傳播、大數據應用等領域的多位資深專家。與會專家圍繞“如何構建高效、便捷、普惠的多媒體信息服務體系”這一核心議題，展開了熱烈而富有建設性的討論。專家們一致認為，在數字化時代背景下，建設一個整合性強、響應迅速、內容權威的多媒體信息服務中心，對于滿足人民群眾日益增長的信息需求、優化營商環境、推動地方經濟社會發展具有至關重要的戰略意義。

討論聚焦于幾個關鍵方向：一是平臺整合與技術架構。專家建議，中心應充分利用云計算、人工智能、5G等前沿技術，打造一個集電話熱線、網站、移動應用、社交媒體賬號于一體的全媒體信息交互平臺，實現信息“一次采集、多元生成、全渠道分發”。二是服務內容與質量提升。專家強調，信息咨詢服務必須緊扣本地實際，涵蓋政務辦事指南、民生政策解讀、產業發展動態、文化旅游推介、應急信息發布等方方面面，確保信息的準確性、時效性與實用性。應建立專業的座席團隊和知識庫系統，提供7×24小時不間斷的智能與人工相結合的服務。三是數據驅動與決策支持。專家指出，中心在提供服務的應注重對用戶咨詢數據的匯聚與分析，挖掘潛在的社會需求與熱點問題，形成數據分析報告，為政府部門的科學決策提供有力參考。四是長效運營與保障機制。與會專家就人才培養、資金投入、信息安全、績效評估等運營保障環節提出了具體建議，確保中心能夠可持續、高質量地運行。

此次專家咨詢會的召開，標志著龍陵縣在推進數字政府建設和智慧城市發展方面邁出了堅實一步。通過吸收專家的寶貴意見，龍陵縣多媒體信息服務中心的建設思路將更加清晰，實施方案將更加完善。該中心有望成為連接政府、企業與民眾的重要信息樞紐，通過提供精準、高效、溫暖的信息咨詢服務，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感與安全感，為龍陵縣的高質量發展注入新的數字動能。